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发布日期:2019-11-08 17:28:11文章来源:阿坝日报

——九寨沟县公安局城关派出所争创“枫桥式”派出所侧记

■本报通讯员

近年来,九寨沟县公安局城关派出所坚持以党建为引领,以新时代“枫桥经验”为样板,积极探索“一调二包三带四促成”的党建工作模式,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”这一总体目标,在争创“枫桥式”派出所过程中取得了实实在在的成效。

该所狠抓调解室队伍建设,以打造“党员民警调解室”为抓手,从“政治素质、文化素质、法律知识、群众工作经验、表达能力”五方面配备专职调解员12名,先后组织开展调解工作培训会10余次,不断提高民警调解能力。自去年以来,该所化解矛盾纠纷300余起,成功率达90%。

创新勤务模式提升“平安指数”

“现在街面上的警车多了,警察也随处可见,我们的安全感也增加了。”近两年来,辖区群众安全感的提升离不开城关派出所勤务模式的创新。该所以“党员民警包村、包社区”为抓手,创新12个责任区的“1+N”工作思路。该模式使警力充分下沉,使工作任务更加细化明确,使服务群众更加方便快捷。“1+N”工作思路充分发挥了党员先锋模范作用和民警主观能动性。结合“两联一进”群众工作全覆盖和“六进六边”工作,使全体民警甩开双手、沉下双脚,深入村寨社区、田间地头,深入寺庙和群众家中,用真情为民排忧解难,以实际行动密切警民关系。

今年,该所从健全制度、管理规范、秩序良好、发案高低等方面对辖区120余家行业场所进行了“ABC”类等级标志认定,并对不同等级的行业场所采取等级化管理模式,每月将行业场所评级变更情况及时发布在各行业场所微信群内,以充分调动行业场所业主治安管理的自觉性和主动性,实现行业场所规范化管理。

该所以实战需求为导向,创新基础中队、案侦中队和巡逻防控小组“两队一小组”勤务模式。两队纷纷开展针对性的业务培训,使战斗力得到精准提升。巡逻防控小组创新“摩托车+剑齿虎”车巡和“迷彩+天蓝”步巡相结合的九寨大道巡逻“警”色,实现了巡逻防控全覆盖。今年以来,该所共接处警726起,破获刑事案件7起,查处行政案件83起,抓获网逃人员4名。

坚守服务初心提升“满意指数”

该所始终将“群众满意度”作为衡量公安工作水平的一项重要标尺,积极探索实施“微警务”,最大限度增进警民沟通交流。以“互联网+警务”为指引,创建“微信警务室”,包括各行业场所微信警务室、小区微信警务室、群众咨询微信警务室等,民警定期播报治安状况,及时向群众发布安全预警信息,让群众更好的参与到社区治理工作中来,警民之间的交流沟通更加便捷高效。探索建立“三式”服务窗口,实现零距离服务。派出所将基础工作业务办理、居住证申报办理、人员信息核查等工作业务全部整合至基础中队,落实专人负责,实行“一站式”服务;将办事群众咨询和案事件回访等工作整合到值班室,由值班民警担任引导员,实行“引导式”服务;将档案查阅、卷宗调取、律师咨询等业务整合在内勤室,统一解答、统一出具,实行“规范式”服务。为确保“服务不缺位”,该所积极组建先锋志愿服务队,以志愿者的身份开展各项服务工作。自今年4月组建以来,该所开展志愿服务20余次,包括法律宣讲、行业场所培训、巡山踏查、打扫公共卫生等。通过志愿服务活动,增强服务意识,提升服务效能。